Responsabilidades
La posición reporta al Director Ejecutivo.
Son parte de sus funciones:
- Dirigir el Área Gestión de Clientes de LACNIC, con marcado perfil comercial y técnico
- Diseñar la estrategia y el modelo de relacionamiento de LACNIC con sus clientes y asociados, con el objetivo de profundizar el vínculo con los mismos, así como potenciar y mejorar los servicios brindados.
- Generar y liderar la interacción con clientes y asociados de LACNIC, identificando oportunidades de negocio y desarrollando acciones de promoción institucional en lo referente al rol de LACNIC, sus principales servicios, productos, actividades y proyectos.
- Desarrollar las acciones comerciales y técnicas necesarias para la consecución de los objetivos estratégicos.
- Brindar soporte a la Dirección Ejecutiva en temas relacionados al Área Gestión de Clientes.
- Coordinar con la demás gerencias todo lo referente a productos y servicios brindados por LACNIC.
- Evaluar la evolución y el desarrollo de los productos y servicios brindados por LACNIC.
- Representar a LACNIC, su misión, visión y objetivos, participando en diferentes proyectos relacionados con la industria de Internet.
- Implementar y garantizar la operatividad de un CRM que brinde beneficios a los clientes de LACNIC, coordinando y liderando su actualización e identificando nuevas herramientas tecnológicas que contribuyan al cumplimiento de los objetivos estratégicos.
- Elaborar y ejecutar el presupuesto financiero del Área Gestión de Clientes.
Principales Competencias
- Liderazgo y Representatividad
- Visión de negocio
- Orientación al cliente
- Orientación a resultados
- Planificación estratégica y organización
- Dirección de personas
- Trabajo en equipo y relacionamiento interpersonal
- Comunicación efectiva
- Gestión de proyectos
Formación
Profesional universitario en las áreas de Ingeniería, Marketing o Administración, con especialización en Computación, Telecomunicaciones, Tecnologías de la Información y/o Internet.
Preferentemente con postgrado o MBA.
Experiencia
Experiencia en la industria de Internet, Telecomunicaciones y/o Tecnologías de la Información, en posiciones de responsabilidad, liderando y desarrollando equipos, estrategias y políticas comerciales.
Se valorará el conocimiento de LACNIC, sus productos y servicios.
Idiomas
Español fluido, oral y escrito
Inglés fluido, oral y escrito
Se valorará la capacidad de comunicación, oral y escrita, en Portugués
Requisitos excluyentes
Disponibilidad para viajar al exterior
Residencia o radicación en Montevideo, Uruguay
Remuneración
Dependiendo de la formación profesional y experiencia, se ofrece una remuneración competitiva y un atractivo paquete de beneficios.
Plazo para presentación de Currículum Vitae
18 de febrero de 2011
